LEGAL REFERENCE

Điều khoản pháp lý và quyền riêng tư cho tài khoản 100mm

Chúng tôi xây dựng mọi điều khoản pháp lý dành riêng cho hoạt động tại Việt Nam, từ cách thức xử lý dữ liệu tài khoản đến quy...

Điều khoản dịch vụ bằng tiếng ViệtChính sách bảo vệ dữ liệu cá nhânQuy định thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPayQuyền truy cập tài khoản tại khu vực được phépThông báo cập nhật chính sách
100mm Điều khoản pháp lý và quyền riêng tư cho tài khoản 100mm

Cơ sở pháp lý và phạm vi hoạt động của 100mm

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ để làm rõ điều khoản và chính sách

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản pháp lý nào trong tài liệu này – từ cách chúng tôi...

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ngay trong trang chủ...
Email pháp lý Gửi câu hỏi chi tiết hoặc yêu cầu...
Trung tâm trợ giúp Duyệt qua bộ tài liệu pháp lý mở...
TÍNH MINH BẠCH

Cách chúng tôi xây dựng niềm tin trong từng điều khoản

Chúng tôi viết mọi chính sách với nguyên tắc: người dùng phải hiểu chính xác quyền lợi và nghĩa vụ của mình khi mở tài khoản 100mm. Đội pháp lý nội bộ...

Ngôn ngữ rõ ràng

Chúng tôi không dùng thuật ngữ pháp lý khó hiểu; mỗi điều khoản được diễn giải bằng tiếng Việt thông thường, kèm ví dụ về cách quy định áp dụng trong tình huống thực tế như giao dịch MoMo hay rút tiền ZaloPay.

Lịch sử phiên bản

Mọi lần chỉnh sửa chính sách đều lưu vào nhật ký thay đổi công khai; bạn có thể so sánh phiên bản cũ với phiên bản mới để biết chính xác điểm nào được cập nhật và lý do thay đổi.

Quy trình khiếu nại

Nếu bạn cho rằng tài khoản bị xử lý không đúng chính sách, gửi khiếu nại bằng văn bản qua email; chúng tôi phản hồi trong 72 giờ với biên bản rà soát và phương án giải quyết rõ ràng.

Bảo vệ dữ liệu

Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa TLS 1.3 khi truyền tải, sau đó lưu trong cơ sở dữ liệu mã hóa AES-256; chỉ đội kỹ thuật được ủy quyền mới truy cập khi cần hỗ trợ tài khoản.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ hồ sơ cá nhân bất kỳ lúc nào; chúng tôi xác nhận danh tính qua email đăng ký, sau đó thực hiện xóa vĩnh viễn trong vòng 30 ngày làm việc trừ dữ liệu phải lưu theo quy định pháp luật.

Cập nhật chính sách

Mỗi khi điều khoản thay đổi, chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ bạn đã đăng ký và hiển thị banner tại trang chủ trong 14 ngày; bạn có thời gian đọc kỹ và quyết định có tiếp tục sử dụng hay không.

So sánh với các trang pháp lý khác của 100mm

Chúng tôi tách riêng trang Điều khoản Dịch vụ, Chính sách Quyền riêng tư, Chính sách Cookie và các chính sách chuyên biệt khác để bạn dễ tìm...

Điều khoản Dịch vụQuy định toàn diện về cách bạn mở tài khoản, tham gia bàn casino trực tiếp, quay slot và đặt cược thể thao; bao gồm quy tắc cược, xử lý tranh chấp và điều kiện đóng tài khoản.
Chính sách Quyền riêng tưChi tiết về loại dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn đăng ký và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay; cách thức lưu trữ, mã hóa, chia sẻ với bên thứ ba và quyền yêu cầu sao lưu hoặc xóa của bạn.
Chính sách CookieGiải thích về cookie kỹ thuật, cookie phân tích và cookie marketing mà 100mm sử dụng trên trang web; hướng dẫn tắt cookie qua trình duyệt nếu bạn không muốn theo dõi hành vi duyệt.
Quy trình KYCMô tả các bước xác minh danh tính trước khi rút tiền lần đầu, bao gồm loại tài liệu cần gửi, thời gian duyệt và cách chúng tôi bảo mật ảnh scan CMND/CCCD của bạn.
Chính sách Thanh toánQuy định về hạn mức nạp và rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay; thời gian xử lý giao dịch, phí (nếu có) và cách giải quyết khi thanh toán bị treo hoặc bị từ chối.
Chính sách Khuyến mãiĐiều khoản áp dụng cho các chương trình ưu đãi thành viên mới và các sự kiện định kỳ, bao gồm yêu cầu vòng cược, thời hạn sử dụng và hạn chế rút tiền khi nhận ưu đãi.
Tuyên bố Truy cậpDanh sách khu vực mà 100mm chấp nhận đăng ký tài khoản, cùng cảnh báo về các địa điểm bị hạn chế; nếu bạn đăng nhập từ vùng không được phép, tài khoản có thể bị tạm khóa cho đến khi xác minh vị trí.
ĐIỂM NỔI BẬT

Các yếu tố định hình trải nghiệm pháp lý của bạn

Chúng tôi thiết kế trang pháp lý và quy trình chính sách xung quanh năm trụ cột: ngôn ngữ địa phương, minh bạch dữ liệu, quyền kiểm soát...

Điều khoản tiếng Việt Mọi chính sách được soạn bằng tiếng Việt ngay từ...
Công khai lịch sử thay đổi Mỗi lần chỉnh sửa điều khoản, chúng tôi ghi rõ...
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ...
Quy trình khiếu nại rõ ràng Nếu bạn cho rằng tài khoản bị xử lý sai...
Hỗ trợ pháp lý chuyên biệt Chúng tôi duy trì kênh email riêng cho câu hỏi...
Thông báo chính sách qua email Mỗi khi điều khoản thay đổi, chúng tôi gửi email...

Giải đáp nhanh về chính sách pháp lý của 100mm

Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu hoặc mã PIN của ví điện tử; mỗi giao dịch MoMo, ZaloPay hay VNPay được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba và chỉ trả về mã tham chiếu. Hồ sơ tài khoản 100mm chỉ ghi nhận số tiền, thời gian và trạng thái giao dịch để bạn theo dõi lịch sử nạp rút.

Có, gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email [email protected] kèm xác nhận danh tính; chúng tôi đóng tài khoản ngay và xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc, trừ thông tin phải lưu theo quy định pháp luật như hồ sơ giao dịch tài chính trong khoảng thời gian quy định.

Các điều khoản cốt lõi giống nhau cho mọi tài khoản Việt Nam, nhưng một số điều khoản phụ như hạn mức giao dịch và phương thức xác minh có thể thay đổi tùy theo quy định địa phương. Chúng tôi hiển thị rõ các điểm khác biệt này trong phần Điều khoản Dịch vụ khi bạn đăng ký từ vùng đặc thù.

Mỗi lần điều khoản thay đổi, chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ bạn đã đăng ký và hiển thị banner tại trang chủ trong 14 ngày. Bạn cũng có thể đăng ký nhận thông báo chính sách qua SMS trong phần cài đặt tài khoản để không bỏ lỡ cập nhật quan trọng.

Bạn có toàn quyền gửi khiếu nại bằng văn bản qua email [email protected]; đội pháp lý sẽ rà soát hồ sơ tài khoản, so chiếu với điều khoản hiện hành và phản hồi trong 72 giờ với biên bản giải thích cùng phương án giải quyết cụ thể nếu phát hiện sai sót.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp dịch vụ cần thiết như cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay và nhà cung cấp nền tảng casino trực tiếp; tất cả đối tác đều ký hợp đồng bảo mật và chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu để hoàn thành giao dịch hoặc phiên chơi của bạn.

Có, gửi yêu cầu xuất dữ liệu qua email [email protected] kèm xác nhận danh tính; chúng tôi cung cấp file JSON chứa toàn bộ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay và nhật ký hoạt động trong vòng 14 ngày làm việc để bạn lưu trữ hoặc chuyển sang nền tảng khác.